Разрыв утеплителя
Плиты уложены с зазором или сползли в каркасе. На термограмме — тёплые полосы по стойкам и провал в углу. Чаще всего в мансарде и на фронтонах.
Снимаем дом в мороз и показываем разрыв контура: непроклеенные швы утеплителя, продув по притвору окна, мокрый угол, обрыв тёплого пола. Не «примерно где-то дует», а точка на термограмме с температурой и координатой.
Шесть мест, которые в 90 % съёмок дают основную утечку. Дом греет улицу именно здесь — счёт за отопление растёт, а батареи ни при чём.
Плиты уложены с зазором или сползли в каркасе. На термограмме — тёплые полосы по стойкам и провал в углу. Чаще всего в мансарде и на фронтонах.
Изношенный уплотнитель, неотрегулированный притвор, пустой монтажный шов. Дует по подоконнику и по нижней петле — там же зимой конденсат.
Балкон, перемычка, армопояс без разрыва. Бетон выводит холод внутрь, обои у пола темнеют, в углу заводится плесень.
Кабель или петля не греет — видно как холодный сегмент в общем поле. Находим без вскрытия стяжки, отмечаем границу мелом на месте.
Влажный участок отдаёт тепло иначе, чем сухой. Ловим лежак, разводку в стяжке и подтёк с кровли, пока пятно ещё не проступило.
Слабая клемма, перекос фаз, дожатый автомат. Тепловая точка в щите — это будущее возгорание, снимаем под нагрузкой.
Отметьте, что беспокоит. Покажем подходящие работы, срок и цену «от». Точная сумма — после уточнения площади и этажности.
Нужен перепад от 12 °C между улицей и домом. Отопление включено, солнце на фасад не светит — обычно раннее утро или вечер.
Снимаем фасад по периметру, затем внутренние поверхности, окна, углы, полы, щит. Квартира — около часа, дом 200 м² — 2–3 часа.
Влажность, температура поверхностей, точка росы, продув анемометром. Термограммы привязываем к плану и к фото.
За 2 рабочих дня — PDF: снимки, расшифровка, причина, способ устранения и ориентировочная стоимость работ.
выезд в день обращения
Стоимость: от 6 900 ₽
Города за пределами списка — по согласованию: выезд считаем от ближайшей точки, дорога включается в смету заранее.
Протокол приходит на почту в течение 2 рабочих дней. Срочный вариант — к утру следующего дня.
Дом в Подмосковье, 190 м², первую зиму мёрзли комнаты на втором этаже. Съёмка показала, что утеплитель в мансарде сполз по двум скатам. Строители спорить не стали — переделали по протоколу.
Брали приёмку новостройки в Санкт-Петербурге. Нашли пустой монтажный шов по двум окнам и холодный угол у плиты. Застройщик принял акт с термограммами без разговоров.
Искали, где не греет тёплый пол в квартире в Казани. Нашли обрыв петли за час, обвели границу — плиточник вскрыл ровно один квадрат. Отчёт пришёл на день позже обещанного.
Тепловизор не «просвечивает» стену. Он читает температуру поверхности и рисует карту, где тёплые пятна означают уходящее наружу тепло, а холодные внутри — разрыв утеплителя или влагу. Дефект виден как шов: узкая линия, вдоль которой контур дома расходится.
Поэтому съёмка идёт только в холод. Нужна разница между улицей и помещением от 12 °C, отопление должно работать сутки, а фасад не должен быть нагрет солнцем. Летом достоверную картину даёт лишь поиск протечек и проверка электрощита.
Компания Trip76.at работает по этой методике с выездом по всей России: от Москвы и Санкт-Петербурга до Новосибирска и Иркутска. Один и тот же протокол, одна и та же шкала, независимо от города.
Если ни одного пункта нет, а дом новый — обследование всё равно имеет смысл в первую зиму: это дешевле, чем спорить с подрядчиком через два года.
Заявку принимаем по телефону и в мессенджерах, дальше подбираем окно по погоде: смотрим прогноз и назначаем дату, когда перепад достаточный. В Москве и области выезд обычно возможен в день обращения, в другие города — по графику ниже.
| Город | Срок выезда | Обследование квартиры | Дом до 200 м² |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | в день обращения | от 6 900 ₽ | от 14 900 ₽ |
| Санкт-Петербург | 1–2 дня | от 7 400 ₽ | от 15 500 ₽ |
| Казань, Н. Новгород | 2 дня | от 7 200 ₽ | от 15 200 ₽ |
| Екатеринбург, Тюмень | 2 дня | от 7 900 ₽ | от 16 400 ₽ |
| Новосибирск, Красноярск | 3 дня | от 8 600 ₽ | от 17 300 ₽ |
Цена зависит от площади, этажности и количества контуров. Дорога в пределах города входит в стоимость, загород считается отдельно и озвучивается до выезда — сюрпризов в счёте не бывает.
Прибор не показывает трубу за стеной, не измеряет толщину утеплителя и не считает теплопотери в киловаттах сам по себе. Он фиксирует только температуру поверхности, поэтому за металлическим сайдингом, мокрым фасадом или свежей штукатуркой картина искажается.
Честный инженер всегда говорит, где заканчивается достоверность. В протоколе такие места помечаются отдельно, вместо того чтобы выдавать догадку за факт.
Инженер снимает фасад по периметру, затем идёт внутрь: стены, потолки, углы, оконные притворы, стыки перекрытий, полы, санузлы, щит. Параллельно фиксирует влажность и температуру воздуха — без них термограмма не имеет доказательной силы.
Проблемные места показываем сразу на экране и объясняем словами, а не терминами. Вы уходите со съёмки уже понимая, где придётся работать и насколько это дорого.
Главная ценность обследования — не красивые картинки, а документ. В протоколе Trip76 каждая термограмма подписана: точка, температура, отклонение, причина, способ устранения и ориентир по стоимости. Оформление по ГОСТ 26629-85 делает его пригодным для претензии, гарантийного спора и суда.
Мы не продаём утепление и не работаем в паре с монтажниками, поэтому не заинтересованы находить лишнее. Если дом в порядке, в протоколе будет написано именно это — такие выезды тоже случаются, примерно один из десяти.
Обратная сторона честности: мы отказываемся снимать в оттепель, при дожде и при активном солнце на фасаде. Результат в таких условиях недостоверен, и переносить дату лучше, чем отдавать заказчику бесполезный файл.
Стандартный сценарий выглядит так: съёмка в морозное утро, разбор находок на месте, протокол через два дня, устранение силами вашего подрядчика и контрольная съёмка следующей зимой. Повторный выезд для проверки результата стоит вдвое дешевле первого.
Записаться на тепловизионное обследование в вашем городе можно по телефону +7 (495) 128-47-90 или через форму ниже. Ответим в рабочее время в течение 15 минут и предложим ближайшую подходящую по погоде дату.
Нужен перепад от 12 °C между улицей и помещением, отопление включено минимум сутки, без дождя и без прямого солнца на фасаде. В большинстве регионов России сезон — с середины октября по конец марта. Летом остаются поиск протечек и проверка электрощита.
Квартира до 60 м² в Москве — от 6 900 ₽, дом до 200 м² — от 14 900 ₽. В Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Новосибирске цены выше на 5–20 % за счёт логистики. Точную сумму называем до выезда, после уточнения площади и этажности.
Стандартно — 2 рабочих дня на почту в PDF. Срочное оформление к утру следующего дня стоит +3 000 ₽. Ключевые находки инженер показывает и комментирует прямо на объекте, ждать отчёта ради общего вывода не нужно.
Да. Протокол оформлен по ГОСТ 26629-85, содержит данные прибора, условия съёмки и поверку. Такие отчёты Trip76 at регулярно используются при приёмке новостроек в Москве и Санкт-Петербурге и в гарантийных спорах с подрядчиками.
В большинстве случаев да. Прогреваем контур, снимаем поле и видим неработающий сегмент. Границу отмечаем на месте, вскрывать приходится небольшой участок вместо всего пола. Ограничение — толстая стяжка свыше 10 см и плотное покрытие поверх ковролина.
Отодвиньте мебель от наружных стен на 20–30 см, снимите плотные шторы, не открывайте окна за 3–4 часа до приезда. Отопление оставьте в обычном режиме. Остальное сделает инженер.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, уточним площадь и подберём дату с подходящим перепадом температур.
zamer@vizordom.ru · ежедневно 08:00–21:00 МСК